Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

• Wiako — Société par Actions Simplifiée
• Siège social : Paris, France
• Email : contact@wiako.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de votre demande et à la relation commerciale :

• Données d'identification : nom, prénom, fonction
• Données de contact : email professionnel, téléphone, entreprise
• Données de qualification : secteur d'activité, taille d'entreprise, pays
• Contenu de votre message : description de votre projet et besoins
• Données techniques : adresse IP hashée, user-agent (à des fins de sécurité et anti-spam)

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à votre demande de contact ou de devis
• Établir une relation commerciale et réaliser les prestations d'audit
• Vous envoyer des informations professionnelles liées à votre demande (uniquement avec votre consentement)
• Assurer la sécurité du site et prévenir les abus (honeypot, rate-limiting)
• Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :

• Exécution de mesures précontractuelles pour répondre à vos demandes
• Intérêt légitime pour la sécurité du site et la lutte contre le spam
• Consentement pour toute communication commerciale non sollicitée
• Obligation légale pour la conservation comptable

5. Durée de conservation

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients : durée de la relation commerciale + 10 ans (obligations comptables)
• Données techniques (IP hashée) : 12 mois maximum
• Consentements cookies : 12 mois

6. Destinataires des données

Vos données sont strictement destinées aux équipes de Wiako et, le cas échéant, à nos sous-traitants techniques (hébergement Vercel, base de données Supabase) dans le cadre de leurs missions et conformément aux exigences du RGPD.

Aucune donnée n'est vendue ou transmise à des tiers à des fins commerciales.

7. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées :

• Chiffrement TLS de bout en bout (HTTPS)
• En-têtes de sécurité stricts (CSP, HSTS, X-Frame-Options)
• Hashage SHA-256 des adresses IP avec sel cryptographique
• Accès restreint aux données via rôles authentifiés
• Sauvegardes régulières et chiffrées

8. Vos droits RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@wiako.com. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.

9. Réclamation auprès de la CNIL

En cas de désaccord sur le traitement de vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données :

• Email : contact@wiako.com
• Courrier : Wiako — Paris, France